شروط التوصيل

مدة التوصيل

• تبدأ فترة التوصيل من تاريخ تأكيد طلبك.

• عادةً ما يتم إنجاز عمليات التسليم داخل المدينة نفسها خلال 1–3 أيام عمل، بينما يتم إنجاز عمليات التسليم بين المدن خلال 2–7 أيام عمل.

• سيتم إبلاغك في حال كان أي منتج غير متوفر في المخزون.

طريقة التوصيل

يتم تسليم الطلبات إلى العنوان المحدد عبر شركة الشحن المتعاقدة معنا. أثناء عملية التوصيل، يُطلب منك فحص الطرد بحضور موظف التوصيل وطلب تقرير في حال حدوث أي تلف أو نقص في العناصر.

رسوم الشحن

• الشحن مجاني للطلبات التي تزيد عن [X TL].

• بالنسبة للطلبات التي تقل عن المبلغ المحدد، تكون تكاليف الشحن على مسؤولية العميل.

• قد تختلف رسوم الشحن خلال فترات العروض الترويجية.

تغيير عنوان التوصيل

إذا رغبت في تغيير عنوان التوصيل بعد تقديم طلبك، يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء لدينا قبل شحن المنتج.

الطلبات غير القابلة للتسليم

إذا كان المستلم غير متاح في العنوان، ستقوم شركة الشحن بإعادة توجيه الطرد إلى أقرب مكتب فرعي وإبلاغك بذلك. سيتم إرجاع الطلبات التي لا يتم استلامها خلال الفترة المحددة إلى شركتنا.

التوصيل الدولي

تخضع الشحنات الدولية لأنظمة الجمارك في بلد الوجهة. قد تختلف أوقات التوصيل ورسوم الشحن وفقًا للبلد.

القوة القاهرة