Términos de entrega

Información general

Los pedidos realizados a través de www.goldcar.com.tr se envían en un plazo máximo de 1 día laborable después de la confirmación del pago. Los festivos oficiales y los fines de semana no se incluyen en este período.

Plazo de entrega

El plazo de entrega comienza a partir de la fecha en que se confirma su pedido.
Las entregas dentro de la misma ciudad generalmente se completan en 1–3 días laborables, mientras que las entregas entre ciudades se completan en 2–7 días laborables.
Se le informará si algún producto no está disponible en stock.

Modalidad de entrega

Los pedidos se entregan en la dirección indicada a través de nuestra empresa de mensajería con la que tenemos contrato. Durante la entrega, debe revisar el paquete en presencia del repartidor y solicitar un informe en caso de cualquier daño o de artículos faltantes.

Gastos de envío

El envío es gratuito para pedidos superiores a [X TL].
Para pedidos por debajo del importe indicado, los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Los gastos de envío pueden variar durante los períodos promocionales.

Cambio de dirección de entrega

Si desea cambiar su dirección de entrega después de realizar su pedido, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de que el producto sea enviado.

Pedidos no entregables

Si el destinatario no está disponible en la dirección, la empresa de envío redirigirá el paquete a la oficina de sucursal más cercana y le notificará. Los pedidos que no se recojan dentro del período indicado se devolverán a nuestra empresa.

Envío internacional

Los envíos internacionales están sujetos a la normativa aduanera del país de destino. Los plazos de entrega y los gastos de envío pueden variar según el país.

Fuerza mayor

Nuestra empresa no se hace responsable de retrasos causados por eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, guerras, circunstancias extraordinarias, huelgas de las empresas de envío, etc.