Conditions de livraison

Informations générales

Les commandes passées via www.goldcar.com.tr sont expédiées au plus tard sous 1 jour ouvré après confirmation du paiement. Les jours fériés officiels et les week-ends ne sont pas inclus dans cette période.

Délai de livraison

Le délai de livraison commence à partir de la date de confirmation de votre commande.
Les livraisons dans la même ville sont généralement effectuées sous 1 à 3 jours ouvrés, tandis que les livraisons interurbaines sont effectuées sous 2 à 7 jours ouvrés.
Vous serez informé si un produit est en rupture de stock.

Mode de livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée via notre société de transport partenaire. Pendant la livraison, vous devez inspecter le colis en présence du responsable du transport et demander un rapport en cas de tout dommage ou d’articles manquants.

Frais d’expédition

L’expédition est gratuite pour les commandes supérieures à [X TL].
Pour les commandes inférieures au montant indiqué, les frais d’expédition sont à la charge du client.
Les frais d’expédition peuvent varier pendant les périodes promotionnelles.

Changement d’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, vous devez contacter notre service client avant l’expédition du produit.

Commandes non livrables

Si le destinataire est absent à l’adresse, la société de transport redirigera le colis vers l’agence la plus proche et vous en informera. Les commandes non retirées dans le délai indiqué seront retournées à notre société.

Livraison internationale

Les envois internationaux sont soumis à la réglementation douanière du pays de destination. Les délais de livraison et les frais d’expédition peuvent varier selon le pays.

Cas de force majeure

Notre société n’est pas responsable des retards causés par des événements de force majeure tels que des catastrophes naturelles, la guerre, des circonstances exceptionnelles, des grèves des sociétés de transport, etc.