Confidentialité et sécurité

Général

La présente politique de confidentialité et de sécurité explique comment les données personnelles collectées via www.goldcar.com.tr (« SITE »), exploité par Goldcar Elektronik (« Société » ou « SITE »), sont traitées, stockées et protégées conformément à la loi turque sur la protection des données personnelles n° 6698 (« KVKK »), à la législation pertinente et aux normes internationales de protection des données.

Toute personne visitant le SITE ou devenant membre du SITE est réputée avoir accepté les conditions énoncées dans la présente politique.

Collecte des données personnelles

Le SITE peut collecter les informations suivantes pour les transactions d’adhésion, les processus de commande, les notifications de campagnes et promotionnelles, les services d’assistance client et l’exécution des obligations légales :

Nom, prénom, numéro d’identité turc
Informations de contact (adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone)
Informations de paiement (carte de crédit ou informations bancaires — via une infrastructure de paiement sécurisée)
Historique des commandes et des livraisons
Adresse IP, informations du navigateur et données de cookies

Finalités d’utilisation des données personnelles

Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :

Réception, préparation, expédition et livraison des commandes
Gestion des opérations d’adhésion
Fourniture du service client et d’une assistance technique
Mise en œuvre d’activités de campagne, de promotion et de marketing (si un consentement préalable a été fourni)
Exécution des obligations légales
Amélioration de la qualité de service et amélioration de l’expérience utilisateur

Période de conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées pendant les périodes requises par la législation applicable et, à l’expiration de ces périodes, sont détruites conformément à la KVKK et aux réglementations connexes (par suppression, destruction ou anonymisation).

Mesures de sécurité des données

Le SITE prend les précautions suivantes contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction des données personnelles :

Communication chiffrée avec certificat SSL
Infrastructure de paiement sécurisée conforme à la norme PCI DSS
Pare-feu du serveur et systèmes antivirus
Systèmes d’authentification des utilisateurs empêchant tout accès non autorisé
Sauvegardes régulières et contrôles de l’intégrité des données

Utilisation des cookies

Le SITE utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic du site web et renforcer ses services. Les paramètres des cookies peuvent être gérés via le navigateur de l’utilisateur.

Partage des données personnelles

Le SITE ne vend en aucun cas des données personnelles à des tiers. Toutefois, les données personnelles peuvent être partagées avec des autorités ou des prestataires de services autorisés dans les cas suivants :

Exécution des obligations légales
Partage de l’adresse et des informations de contact avec des sociétés de logistique pour la livraison des commandes
Partage des données nécessaires avec les banques et les institutions de paiement pour le traitement des paiements

Droits des utilisateurs

Dans le cadre de la KVKK, les utilisateurs ;

Apprendre si les données personnelles sont traitées ou non
Demander l’accès aux données
Demander la rectification ou la suppression des données
Demander la cessation du traitement
dispose des droits. Ces demandes peuvent être transmises par écrit à [info@goldcar.com.tr].

Modifications de la politique

Le SITE se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Le texte mis à jour prend effet à compter de la date de sa publication sur le SITE.

Contact

Pour toute question, suggestion ou réclamation :

Goldcar Elektronik
Adresse : Sanayi Mahallesi, 60122 Nolu Cd No:10/A, 27110 Şehitkamil/Gaziantep, Turquie
E-mail : [email protected]
Téléphone : (+90) 535 813 6820